Ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti, üretim ve işçilik kaynaklı sorunları kapsar.
Garanti ve bakım kapsamında bize gönderilen ve tarafımızdan müşteriye geri gönderilen tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.
Kimyasal temas veya ürün üzerinde yetkisiz işlem yapıldığının tespit edilmesi durumunda garanti kapsamı dışında bırakılır.
Bakım veya garanti hizmetinden faydalanmak isteyen müşterilerin, işlem öncesinde luneaco@outlook.com adresine e-posta yoluyla bildirimde bulunmaları gerekmektedir. Talep, tarafımızca incelenip onaylandığı takdirde işleme alınır.
Kötüye kullanım veya suistimal tespit edilen talepler reddedilir.
